OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Alt, hvad du behøver at vide om vores kits, montering og forsendelse.
Kan du ikke finde dit svar? Kontakt os via Live Chat.
De fleste spørgsmål er allerede besvaret her:
1.BESTILLING & FORSENDELSE
Hvor lang tid tager leveringen?
De fleste ordrer afsendes inden for 1–2 hverdage efter købet.
Leveringstiderne varierer efter region, men EU-ordrer ankommer normalt inden for 2–5 hverdage efter afsendelsen.
Se vores fragtpriser
Sender I til udlandet?
Ja! Vi sender vores forskårne PPF-Kits til de fleste lande verden over. Fragtpriser beregnes ved kassen.
Hvornår bliver mit kit produceret?
Alle PPF-Kits skæres efter mål, når din ordre er afgivet. Produktionen begynder normalt inden for 1 hverdag. Du modtager en besked med sporingslinket, så snart dit kit er afsendt.
Kan jeg annullere min ordre?
Annullering er kun mulig samme hverdag, og kun hvis dit kit endnu ikke er gået i produktion. Kontakt os hurtigst muligt via live chat eller e-mail.
2.PRODUKTDETALJER & MONTERING
Hvad er inkluderet i et PPF-kit?
Hvert PPF-kit indeholder:
- PPF til de valgte karosseridele
- PPF-Kits rakel
- PPF-Kits sprayflaske
- Layoutark
Bemærk: Værktøjet er pakket inde i paprøret. Tjek omhyggeligt, da det måske ikke ligger løst eller glider rundt.
Hvis du har brug for ekstra eller andet værktøj, kan du nemt tilføje det til din kurv.
Der er ikke noget komplet kit til min bil på listen
Vi har ikke komplette kits til alle biler.
Hvis du er interesseret, så send os blot linket til dit køretøj via live chat. Vi arrangerer alle delene på et PPF-ark for at optimere materialeforbruget og vender tilbage til dig med et skræddersyet tilbud.
Kan jeg selv montere PPF?
Sandsynligvis. Vores forskårne PPF-Kits er skåret præcist til.
Hvis du er praktisk anlagt, tålmodig og kan lide at arbejde på din egen bil, kan du spare mange penge sammenlignet med professionel montering.
Du finder den grundlæggende monteringsvejledning på vores website.
Alt nødvendigt værktøj – en rakel og en sprayflaske – er inkluderet én gang pr. ordre.
Se vores YouTube-videoer for monteringstips. Der er masser af information online og på YouTube. Lav din research, før du monterer første gang.
Hvis du har arbejdet med folie eller rudefilm før, vil processen føles velkendt. Det er ikke uden besvær, men med omhu og tålmodighed er det absolut muligt – og meget givende at montere den selv og se resultatet af dit eget arbejde.
Se vores blogindlæg om fordele og ulemper.
Bøjer filmen sig om kanterne på min bil?
Hvor det giver mening og er fysisk muligt, indeholder mønstrene ekstra kantmateriale til en ren ombøjning. Vi kan også justere konturer og forlænge kanter efter ønske.
Kontakt os blot via Live Chat for en forhåndsvisning af mønstret eller særlige ønsker.
Hvilket værktøj har jeg brug for til monteringen?
- Rengøringsmidler til forberedelse
- Vand med et par dråber opvaskemiddel eller babyshampoo (til glideopløsning)
- Et rent, støvfrit arbejdsmiljø
- En sprayflaske (medfølger)
- En rakel (medfølger)
- Til nogle dele en hårtørrer eller varmluftpistol
Hvis du har brug for ekstra eller andre værktøjer, kan du nemt tilføje dem til din kurv.
Hvilke overflader er dækket?
Det afhænger af de dele, du har valgt!
Du kan vælge og kombinere dine egne dele til hver bil.
Hvis du ønsker et komplet kit eller ændringer, så kontakt os via Live Chat.
Hvad hvis jeg ikke er sikker på, hvilke dele jeg har brug for?
Intet problem!
Kontakt os via Live Chat eller kontaktformular og send os et billede af dit køretøj. Vi hjælper dig med at vælge den rigtige kit-konfiguration.
Har I beskyttelsesfilm til interiøret?
Ja, det gør vi! Vi har allerede beskyttelsesfilm til interiøret til de fleste biler – inklusive instrumentbræt, skærme og midterkonsoller.
Send os blot linket til din bil fra vores butik sammen med den folietype, du har brug for, så tjekker vi tilgængeligheden og vender hurtigt tilbage.
3.KVALITET OG FEJL
Hvilke PPF-mærker bruger I?
Vi tilbyder en række film i både blanke og matte finish, så du kan tilpasse filmen til dit budget, det ønskede finish, og hvor længe du planlægger at beholde bilen.
Blanke film
- Oraguard 270 — prisvenlig, pålidelig hverdagsbeskyttelse
- PPF-Kits PK-G2 — selvhelende TPU-film og vores bedste alround-værdi
- Oraguard 2815GF+ — selvhelende premium-TPU
- Avery Dennison SPF-X3 — ultra-premium-TPU med selvhelning og langtidsgaranti
Matte film
- APA GS / 168-KT — prisvenlig mat beskyttelse
Oraguard 2815MF+ — selvhelende premium-mat
Vores TPU-film (PK-G2, 2815GF+, SPF-X3) lader din laks udseende være uændret i ethvert lysscenarie, og Oraguard 270 følger meget tæt efter. Ikke sikker på, hvilken film der er den rigtige for dig? Tag et kig i vores detaljerede materialeguide for fulde specifikationer og en sammenligning side om side, eller spørg os blot via live chat.
Hvad sker der, hvis mit kit ankommer beskadiget?
Sørg for at tjekke PPF'en, før du forbereder din bil og begynder monteringen.
Kontakt os straks med billeder eller videoer. Vi erstatter enhver fejlskåret eller beskadiget del uden omkostninger for dig.
Hvis monteringen er blevet forsøgt, er du ikke berettiget til erstatning eller refusion.
Kan jeg returnere PPF-kittet?
Da kits skæres efter mål pr. ordre, er de udelukket fra returnering, når produktionen er begyndt. Vi hjælper altid med at afklare tingene før tilskæring.
Hvad hvis jeg laver fejl under monteringen?
Hvis noget går galt, så kontakt os straks via live chat.
Vi forsøger at hjælpe dig med det samme, også midt under din montering.
Vi tilbyder rabatterede erstatninger for enkelte dele, så du ikke behøver at genbestille hele kittet.
Filmen passer ikke eller virker for lille. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt os straks via Live Chat, og send os billeder af situationen, så vi hurtigt kan vurdere den. Vores team guider dig gennem monteringen og hjælper med at løse problemet, før filmen bliver beskadiget eller fjernet.
Hvis en film virker for lille eller ikke passer, skyldes det næsten altid monteringsforhold eller -teknik.
Lakbeskyttelsesfilm skal monteres med tilstrækkelig varme og strækning. Hvis filmen påføres uden tilstrækkelig varme eller spænding, kan den virke for lille, selvom mønstret i sig selv er korrekt.
Almindelige årsager omfatter:
- Monteringstemperaturen er for kold
- Ikke nok strækning under monteringen
- Forkert monteringsteknik
- Det forkerte kit eller den forkerte variant blev bestilt til køretøjet
Alle vores mønstre er skabt ud fra 3D-laserscanninger af rigtige køretøjer med de nyeste high-end-scannere i måleteknisk kvalitet. Det giver os mulighed for at designe ekstremt præcise skæremønstre, der matcher køretøjets dele nøjagtigt.
På grund af denne proces kan vi garantere, at filmene passer til de tilsigtede køretøjsdele, når den rette model og variant er bestilt, og filmen monteres med den rette teknik.
Hvis du er usikker på monteringsprocessen, så se vores YouTube-monteringsvideoer, før du forsøger monteringen. De demonstrerer de korrekte teknikker til strækning, placering og montering.
Hvis produktet ankom beskadiget eller ser ud til at have en produktionsfejl (for eksempel et fejlskåret stykke), så tag venligst klare billeder eller videoer, før du forsøger monteringen, og kontakt os straks, så vi kan gennemgå sagen.
Bemærk, at klager over pasform forårsaget af forkert monteringsteknik, monteringsforhold eller bestilling af den forkerte variant ikke kan accepteres til refusion eller erstatning.
Vi tilbyder dig stadig gerne en erstatning til reduceret pris, så du kan give det et nyt forsøg.
4.SUPPORT & KOMPATIBILITET
Kan jeg bestille et kit til en bil, der ikke er på listen?
Ja! Kontakt os — vi arbejder måske allerede på det, har det i en af vores databaser eller kan 3D-scanne køretøjet efter ønske.
Tilbyder I support i weekenden?
Ja, selvfølgelig. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, hvis du forbereder din bil og støder på problemer eller har brug for hjælp. Derfor tilbyder vi også support om lørdagen og søndagen.
Kan jeg påføre PPF over keramisk coating eller voks?
Vi anbefaler ikke at montere PPF på keramisk coatede eller nyligt voksede overflader. Rengør overfladen grundigt før påføring.
Du kan dog godt påføre keramisk coating oven på PPF'en.
Er filmen synlig efter påføring?
Vores film er designet til at være så usynlige som muligt. Kanter kan være en smule synlige på tæt hold, især på matte overflader, men det samlede udtryk er rent og minimalt.
Se vores YouTube-videoer for et bedre indtryk.
Hvor lang tid tager det at modtage et svar?
Vi svarer normalt inden for få timer i åbningstiden.
For den hurtigste support, så kontakt os via live chat. Hvis du har akutte problemer, prioriterer vi din henvendelse og hjælper dig så hurtigt som muligt, før du opgiver monteringen eller fjerner filmen.
Det giver os mulighed for hurtigt at stille opfølgende spørgsmål og hjælpe dig med at løse monteringsproblemer meget hurtigere end via e-mail.
5.FJERNELSE & UDSKIFTNING
Kan jeg fjerne PPF'en senere?
Ja! PPF kan fjernes sikkert uden at beskadige din lak. Varm filmen let op med en hårtørrer eller varmepistol, og træk den langsomt af i en vinkel på 45° - 90°. Eventuelle rester kan rengøres med klæbefjerner eller isopropylalkohol.
Se vores blogindlæg om, hvordan du fjerner din PPF, her
Hvor længe holder PPF'en?
PPF holder normalt mellem 5-12 år under normale forhold. Levetiden afhænger af klima, brug og vedligeholdelse.
Som regel sælger vores kunder allerede deres bil efter 5 år eller leverer den tilbage efter en leasing.
Se vores materialeguide for mere information og specifikationer til vores film.
Hvordan fjerner jeg min PPF?
Se vores blogindlæg om, hvordan du fjerner din PPF her
Har du stadig spørgsmål? Vi hjælper gerne før, under og efter din montering.
Kontakt os via live chat